Condizioni di vendita

CONDIZIONI DI VENDITA

TEMPI DI REALIZZAZIONE

Tutti i pacchi vengono spediti con spedizione tracciata con esito di consegna.

Le spedizioni vengono effettuate generalmente entro

3/5 giorni lavorativi dall’ordine e pagamento (se non specificato

diversamente in home page del nostro sito, cosa che può capitare in

momenti piu’ intensi di lavoro)

Per ordini di articoli personalizzati e su misura può essere necessario
più tempo per la realizzione.

TRACCIATURA (tracking di spedizione)

Quando il pacchetto sarà pronto alla partenza ti arriverà una mail con i dati
della spedizione e tutte le info sulla spedizione.

I pacchi vengono spediti con corriere express.

N.B.
Se non trovi nessuna mail, controlla pure la cartella spam della tua
posta elettronica, perchè a volte potrebbe finire li.

MODALITA' DI CONSEGNA

una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano

integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto 

riportato sull’Ordine.

In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto 

errato e la non integrità degli imballaggi,

in caso di imballo non integro o danneggiato non

deve essere ritirato ma da spedire al mittente 

La Cleopo in questo caso non si assume responsabilità

non effettuerà rimborsi per cause dovute alla responsabilità dei corriere

Cleopo chiede al Cliente o all’incaricato di sua fiducia di 

effettuare la segnalazione delle suddette di contattarci 

all’indirizzo mail o numero telefonico.

La consegna dei prodotti acquistati all’indirizzo indicato dal Cliente 

avverrà 3/4 gg dalla ricezione del pagamento e comunque fatte salve 

eventuali le esigenze del vettore non imputabili al venditore.

Al momento dell’ordine il cliente dovrà lasciare un numero di 

telefono per essere contattato in caso di necessità.

Non si spedisce sabato, domenica, festività da calendario

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del Prodotto
presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di
reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente
all’atto dell’ordine, il prodotto ordinato verrà fatto rientrare
presso il nostro laboratorio e il nuovo invio al Cliente sarà evaso
previo pagamento dell’ulteriore somma di €. 9,00

Cleopo sarà esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di 

ritardi causati da eventi, atti, fatti e circostanze imprevedibili, 

inevitabili  e danneggiamenti  al di fuori del controllo di Cleopo  

(a titolo esemplificativo: scioperi, sommosse, calamità naturali, etc.). 

In tali situazioni Cleopo comunicherà prontamente al Cliente un nuovo

termine entro il quale adempirà alla Consegna e farà ogni sforzo 

per adempiere a tutte le sue obbligazioni così come previste nel
Contratto di Acquisto.

MODALITA' DI PAGAMENTO

Il pagamento dei Prodotti acquistati on-line da parte del Cliente
avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine.

-Pagamento bonifico bancario:
In caso di pagamento dei Prodotti a mezzo bonifico bancario, saranno
indicate le coordinate bancarie nella conferma dell’ordine del
Cliente – inviata a mezzo email da  Cleopo

I Prodotti oggetto dell’ordine del Cliente saranno realizzati solo

dopo dell’accreditamento sul conto corrente degli importi
corrispondenti.

La spedizione dell’ordine del Cliente sarà effettuata una volta che
Cleopo abbia ricevuto l’effettivo accreditamento sul
proprio conto corrente degli importi corrispondenti all’ordine
stesso.

La mancata ricezione dell’accredito sul proprio c/c comunicato al
cliente nel termine di 7 giorni dall’invio della email di conferma
dell’ordine darà facoltà a Cleopo di annullare l’ordine

In ogni caso per agevolare entrambi le parti si chiede al cliente di
inviare entro 3 giorni dalla predisposizione del bonifico copia
contabile dello stesso all’indirizzo email sul sito.

-Pagamento con PayPal

Nel caso di utilizzo della modalità di pagamento con carta PayPal il
Cliente potrà effettuare il pagamento dell’ordine direttamente
tramite il proprio conto verificato PayPal.

Informiamo inoltre che saranno accettati esclusivamente pagamenti effettuati e
provenienti da conti verificati.

I pagamenti di ordini dei prodotti provenienti da conti Paypal non
verificati saranno annullati e di conseguenza non evasi da Cleopo

-Pagamento con carta postpay

Puoi fare una  ricarica Postepay tramite app, tabaccai, edicole

Mandaci una mail appena hai fatto la copia versamento indicando il numero d’ordine

 e provvederemo alla realizzazione e spedizione della merce

Il pagamento dovrà essere effettuato entro 3 giorni da data ordine,

-Per la prenotazione delle bomboniere con acconto 30%
con largo anticipo dell'evento procedere nel seguente modo:

inserire gli articoli con le quantità che si desidera acquistare

procedere con modalità pagamentobonifico bancario o postpay

puoi procedi con l'acquisto ti arriverà un email riepilogo ordine

dove troverai il tuo numero ordine da inviarci email o scriverci su whatsap

insieme alla personalizzazione e la data dell'evento

una volta versato l'acconto pari 30% del totale dell'ordine

contattaci così possiamo iniziare alla realizzazione

tempi per versare l'acconto dopo l'ordine effettuato e di  5gg

se non viene versato verrà annullato l'ordine.

ACCETTAZIONE

Il Cliente, con l’ordine della merce, dichiara espressamente di

accettare le presenti condizioni generali di vendita.