Condizioni di vendita
CONDIZIONI DI VENDITA
TEMPI DI REALIZZAZIONE
Tutti i pacchi vengono spediti con spedizione tracciata con esito di consegna.
Le spedizioni vengono effettuate generalmente entro
3/5 giorni lavorativi dall’ordine e pagamento (se non specificato
diversamente in home page del nostro sito, cosa che può capitare in
momenti piu’ intensi di lavoro)
Per ordini di articoli personalizzati e su misura può essere necessario
più tempo per la realizzione.
TRACCIATURA (tracking di spedizione)
Quando il pacchetto sarà pronto alla partenza ti arriverà una mail con i dati
della spedizione e tutte le info sulla spedizione.
I pacchi vengono spediti con corriere express.
N.B.
Se non trovi nessuna mail, controlla pure la cartella spam della tua
posta elettronica, perchè a volte potrebbe finire li.
MODALITA' DI CONSEGNA
una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano
integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto
riportato sull’Ordine.
In caso di difetti visibili, quali le quantità errata e/o Prodotto
errato e la non integrità degli imballaggi,
in caso di imballo non integro o danneggiato non
deve essere ritirato ma da spedire al mittente
La Cleopo in questo caso non si assume responsabilità
non effettuerà rimborsi per cause dovute alla responsabilità dei corriere
Cleopo chiede al Cliente o all’incaricato di sua fiducia di
effettuare la segnalazione delle suddette di contattarci
all’indirizzo mail o numero telefonico.
La consegna dei prodotti acquistati all’indirizzo indicato dal Cliente
avverrà 3/4 gg dalla ricezione del pagamento e comunque fatte salve
eventuali le esigenze del vettore non imputabili al venditore.
Al momento dell’ordine il cliente dovrà lasciare un numero di
telefono per essere contattato in caso di necessità.
Non si spedisce sabato, domenica, festività da calendario
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del Prodotto
presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di
reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente
all’atto dell’ordine, il prodotto ordinato verrà fatto rientrare
presso il nostro laboratorio e il nuovo invio al Cliente sarà evaso
previo pagamento dell’ulteriore somma di €. 9,00
Cleopo sarà esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di
ritardi causati da eventi, atti, fatti e circostanze imprevedibili,
inevitabili e danneggiamenti al di fuori del controllo di Cleopo
(a titolo esemplificativo: scioperi, sommosse, calamità naturali, etc.).
In tali situazioni Cleopo comunicherà prontamente al Cliente un nuovo
termine entro il quale adempirà alla Consegna e farà ogni sforzo
per adempiere a tutte le sue obbligazioni così come previste nel
Contratto di Acquisto.
MODALITA' DI PAGAMENTO
Il pagamento dei Prodotti acquistati on-line da parte del Cliente
avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine.
-Pagamento bonifico bancario:
In caso di pagamento dei Prodotti a mezzo bonifico bancario, saranno
indicate le coordinate bancarie nella conferma dell’ordine del
Cliente – inviata a mezzo email da Cleopo
I Prodotti oggetto dell’ordine del Cliente saranno realizzati solo
dopo dell’accreditamento sul conto corrente degli importi
corrispondenti.
La spedizione dell’ordine del Cliente sarà effettuata una volta che
Cleopo abbia ricevuto l’effettivo accreditamento sul
proprio conto corrente degli importi corrispondenti all’ordine
stesso.
La mancata ricezione dell’accredito sul proprio c/c comunicato al
cliente nel termine di 7 giorni dall’invio della email di conferma
dell’ordine darà facoltà a Cleopo di annullare l’ordine
In ogni caso per agevolare entrambi le parti si chiede al cliente di
inviare entro 3 giorni dalla predisposizione del bonifico copia
contabile dello stesso all’indirizzo email sul sito.
-Pagamento con PayPal
Nel caso di utilizzo della modalità di pagamento con carta PayPal il
Cliente potrà effettuare il pagamento dell’ordine direttamente
tramite il proprio conto verificato PayPal.
Informiamo inoltre che saranno accettati esclusivamente pagamenti effettuati e
provenienti da conti verificati.
I pagamenti di ordini dei prodotti provenienti da conti Paypal non
verificati saranno annullati e di conseguenza non evasi da Cleopo
-Pagamento con carta postpay
Puoi fare una ricarica Postepay tramite app, tabaccai, edicole
Mandaci una mail appena hai fatto la copia versamento indicando il numero d’ordine
e provvederemo alla realizzazione e spedizione della merce
Il pagamento dovrà essere effettuato entro 3 giorni da data ordine,
-Per la prenotazione delle bomboniere con acconto 30%
con largo anticipo dell'evento procedere nel seguente modo:
inserire gli articoli con le quantità che si desidera acquistare
procedere con modalità pagamentobonifico bancario o postpay
puoi procedi con l'acquisto ti arriverà un email riepilogo ordine
dove troverai il tuo numero ordine da inviarci email o scriverci su whatsap
insieme alla personalizzazione e la data dell'evento
una volta versato l'acconto pari 30% del totale dell'ordine
contattaci così possiamo iniziare alla realizzazione
tempi per versare l'acconto dopo l'ordine effettuato e di 5gg
se non viene versato verrà annullato l'ordine.
ACCETTAZIONE
Il Cliente, con l’ordine della merce, dichiara espressamente di
accettare le presenti condizioni generali di vendita.
